※お客様アンケートの回答結果から算出しています。
評価項目
納棺の儀…おくりびとの納棺士による納棺の儀式に対する評価
葬儀の説明…葬儀担当者による打合せ・誘導に対する評価
料金…葬儀価格に対する評価
スタッフ対応…話し方や対応スピード、サービスに対する評価
電話対応…コールセンターの対応に対する評価
お客様の声
式場はきれいですし、対応もよくとても満足していますがトイレが不満です。私は車いす利用者ですが前もって電話で問い合わせた時、車いす用のトイレがあるとのことでしたが、1人で使える広さのトイレではありませんでした。改善を望みます。
担当者からのコメント
設備面に関し、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として真摯に受け止め、設備改善を行えるよう努めてまいります。
サービス面においては高評価をいただき、誠にありがとうございます。
このような評価を励みに、より一層のサービス向上に邁進いたします。
ご利用いただいたプラン
【北海道】おくりびとの家族葬プラン
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【関東】家族葬プラン
【大阪】家族葬プラン
※その他地域でも承っておりますのでお気軽にお問い合わせください。
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