評価項目
納棺の儀…おくりびとの納棺士による納棺の儀式に対する評価
葬儀の説明…葬儀担当者による打合せ・誘導に対する評価
料金…葬儀価格に対する評価
スタッフ対応…話し方や対応スピード、サービスに対する評価
電話対応…コールセンターの対応に対する評価
お客様の声
式場の80点は場所の点数です。柱があったりはしましたが父と2人で行うにはちょうど良かったのかな？
11月23日、納棺の儀は大雨の中、父と2人でうかがって本当に良かったです。
母を大切にあつかってくださる皆様に感謝いたします。私達が葬儀のおりにも式をやりやすいようにしていただいたり、本当にありがとうございました。
大満足の葬儀でした。
ありがとうございました。
担当者からのコメント
幾度にも渡る感謝のお言葉と高い評価をいただき誠にありがとうございます。
納棺の儀式は私達が最も大切にしている儀式です。私達のお母さまへの想いが伝わったようでとても嬉しく思います。
お二人には雨の中ご足労いただいたりとご負担をおかけすることもあったと思いますが、納得のいくお別れをしていただけて何よりでございます。
お客様の声を励みに、より一層のサービス向上にスタッフ一同努めてまいります。
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