評価項目
納棺の儀…おくりびとの納棺士による納棺の儀式に対する評価
葬儀の説明…葬儀担当者による打合せ・誘導に対する評価
料金…葬儀価格に対する評価
スタッフ対応…話し方や対応スピード、サービスに対する評価
電話対応…コールセンターの対応に対する評価
お客様の声
何も分からず混乱している家族のペースに合わせ、分かり易い言葉で丁寧に説明をしながら話を進めてくださいました。
関わってくださった全ての職員の方が優しく対応してくださいました。
おかげさまで心に残る葬儀をあげることができました。
突然の変更にもきめ細かくご対応いただいた上月様に感謝申し上げます。
担当者からのコメント
お褒めのお言葉、感謝のお言葉、高い評価をいただき誠にありがとうございます。
何もわからないという不安を解消し、ご納得いただけるお別れをお手伝いすることができ、私達も嬉しく思います。
お客様の声は私達にとって何よりの励みになります。
皆様からいただける「ありがとう」の言葉をやりがいに感じ、これからもサービス向上に努めてまいります。
ご利用いただいたプラン
※その他地域でも承っておりますのでお気軽にお問い合わせください。
