※お客様アンケートの回答結果から算出しています。
評価項目
納棺の儀…おくりびとの納棺士による納棺の儀式に対する評価
葬儀の説明…葬儀担当者による打合せ・誘導に対する評価
料金…葬儀価格に対する評価
スタッフ対応…話し方や対応スピード、サービスに対する評価
電話対応…コールセンターの対応に対する評価
お客様の声
これまで今回も含めて4回の葬儀を過去20年ほどで行ったことがありますが、おくりびとのお葬式が一番丁寧で安心できる葬儀でした。
すべてのスタッフの方々がキチンとした仕事を積極的に行っておられる姿に感心・感謝しています。
100点としなかったのは、おくりびとさんには更なる高いレベルを目指しておられる筈と期待できるからです。
この度はありがとうございました。
担当者からのコメント
ご丁寧に長くご回答いただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同、こちらのお客様の声を拝見し大変感動しております。
仰せの通り、私たちは日々、よりよいお別れを創出することに精進しております。
次はもっと、、などというと不謹慎になってしまいますがこれからもより高い品質のサービスを提供できるよう向上に努めてまいります。
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おくりびとの火葬式プラン
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