※お客様アンケートの回答結果から算出しています。
評価項目
納棺の儀…おくりびとの納棺士による納棺の儀式に対する評価
葬儀の説明…葬儀担当者による打合せ・誘導に対する評価
料金…葬儀価格に対する評価
スタッフ対応…話し方や対応スピード、サービスに対する評価
電話対応…コールセンターの対応に対する評価
お客様の声
電話・スタッフの対応がとても良く感じました。
担当者からのコメント
お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
葬儀のご依頼はまず一本の電話から始まりますが、ご遺族様は大変お辛くご不安な状況での電話となります。
そのような中で電話対応で少しご不安を軽減できたようで安心いたしました。
今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。
