※お客様アンケートの回答結果から算出しています。
評価項目
納棺の儀…おくりびとの納棺士による納棺の儀式に対する評価
葬儀の説明…葬儀担当者による打合せ・誘導に対する評価
料金…葬儀価格に対する評価
スタッフ対応…話し方や対応スピード、サービスに対する評価
電話対応…コールセンターの対応に対する評価
お客様の声
初動対応から丁寧に接していただき家族全員好印象を受けておりました。
最後までこちらのわがままばかり聞いていただいて大変感謝しております。
御社にお願いして間違いなかったと自負しております。
ありがとうございました。
担当者からのコメント
そのようなお言葉をいただき大変感動しております。
私たちではできることが限られておりますが、ご満足いただけたようで安心いたしました。
ご納得のゆく旅立ちというものは本来ないのかもしれませんが、ご遺族様こうしたいと思うことを最大限助力でき、嬉しく思っております。
このようなお言葉を皆様からいただけるよう、これからも精進いたします。
