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デジタル遺品とは、故人様が生前に利用していたスマートフォンやパソコンの中に残されたデータや、インターネット上で利用していたサービスのことを指します。
例えば、次のようなものがデジタル遺品にあたります。
近年は生活の多くがデジタル化されているため、デジタル遺品の整理も相続や各種手続きと同じくらい重要になっています。
故人様が利用していたサービスをそのままにしておくと、さまざまな問題が起こる可能性があります。
動画配信サービスや音楽配信サービス、クラウドストレージなどは、自動更新になっていることが少なくありません。
利用者が亡くなったあとも解約されなければ、料金が引き落とされ続ける可能性があります。
ネット銀行やネット証券、暗号資産（仮想通貨）などは、家族が存在を知らなければ見つけることが難しい場合があります。
相続財産の一部であるにもかかわらず、手続きをしないままになってしまうケースもあります。
スマートフォンやパソコンには、多くの個人情報や写真、住所録などが保存されています。
適切に管理しないまま処分すると、情報漏えいのリスクが高まります。
デジタル遺品は、大きく分けると次の2種類があります。
IDやパスワードがわからないと手続きが難しいものもあります。
機器の中に重要な情報が保存されている場合もあるため、慌てて初期化したり処分したりしないことが大切です。
まずはスマートフォンやパソコンなどを確認し、故人様がどのようなサービスを利用していたかを把握します。
クレジットカードの利用明細や銀行口座の引き落とし履歴を確認すると、契約しているサービスがわかることがあります。
家族との写真や動画、重要な書類など、残しておきたいデータはバックアップを取っておきましょう。
利用する予定のないサービスは、手続きを確認したうえで順番に解約します。
なお、携帯電話の回線やメールアドレスは、ほかのサービスの本人確認に使われていることがあります。
先に解約すると手続きが進められなくなる場合があるため、最後に解約することをおすすめします。
スマートフォンやオンラインサービスは、一定回数以上間違えるとロックされる場合があります。
無理に操作するのではなく、契約先の案内を確認しながら進めましょう。
※ご家族であっても、故人様のIDでログインしてよいとは限りません。
法律上の評価も分かれるため、ログインできる状態であっても操作を急がず、まずは各サービスのご遺族向け窓口を確認しましょう。
ネット銀行や証券口座などは相続財産です。
勝手に操作すると、相続手続きに影響する場合があります。
相続や契約内容によっては、専門的な知識が必要になるケースもあります。
判断に迷った場合は、司法書士や弁護士などの専門家へ相談すると安心です。
デジタル遺品は、家族だけで整理することが難しい場合があります。
そのため、生前から準備しておくことも大切です。
例えば、
といった方法があります。
ただし、IDやパスワードをそのまま共有することには、情報漏えいのリスクもあります。保管方法には十分注意し、必要に応じて専門家へ相談しながら管理するとよいでしょう。
なお、エンディングノートに法的な効力はありません。財産の引き継ぎについての希望を確実に残したい場合は、別途、遺言書の作成をご検討ください。
スマートフォンやインターネットサービスが身近になった今、デジタル遺品の整理は、誰にとっても無関係ではありません。
契約中のサービスを把握し、大切なデータや財産を適切に管理することで、ご家族の負担を減らすことにもつながります。
万が一に備え、生前から少しずつ整理を進めておくことは、ご自身だけでなく、大切なご家族への思いやりにもなるでしょう。
